COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL


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Destinado a: TRABAJADORES o AUTONOMOS sector comercio, grandes almacenes y administración de loterias

Plazas: 17 plazas

INICIO:   aprox. el 05-mayo-2014 FINALIZACIÓN:  aprox. el 27-mayo-2014

HORARIO:    de lunes a jueves (horario aun por determinar)

DURACIÓN: 75 horas modalidad mixta (40h. teleformación + 35h. presenciales)

COSTE: Gratuito, Subvencionado.

Lugar de recogida de solicitudes: Educate Centros de Formación,

C/Dátiles, 16 – Alhaurin de la Torre (Málaga)

Más información: 952 41 70 00 – 952 41 47 45

Requisitos de acceso del alumno Obligatorios:

  • Fotocopia DNI
  • Fotocopia de la tarjeta de la S.S
  • Nomina o cupón de autonomo

Objetivos del curso:

En un entorno empresarial en el que las nuevas tecnologías han adquirido un peso importante, es fundamental que los/as trabajadores/as adapten su formación y competencias al conocimiento de estas tecnologías ya que facilitan y marcan el funcionamiento y gestión de las organizaciones empresariales.

Las empresas deben destinar parte de sus recursos económicos a la implantación de sistemas adaptados a los sistemas tecnológicos imperantes y adecuar sus procesos a éstos.

Una de las nuevas tendencias derivada del boom de las nuevas tecnologías es el llamado comercio electrónico o e-commerce que se ha convertido en una nueva oportunidad para las empresas para ampliar su negocio y, por ende, sus beneficios. Una vía que permite diversificar sus productos y atraer nuevos segmentos de mercado.

Por estas razones, la acción formativa Comercio Electrónico en la actividad comercial, surge con el fin de dotar a los/as trabajadores/as de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los/as trabajadores/as adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.

Por otro lado se pretende dar a conocer las principales prestaciones de las nuevas tecnologías, para que los/as profesionales conozcan las ventajas que éstas pueden aportar en el trabajo diario y proporcionarles los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico con el fin de capacitarlos para desarrollar su actividad a través de Internet.

Por último, este proceso de aprendizaje va a otorgar a los/as trabajadores/as de una mejora en su cualificación y profesionalización que derivará en mayor probabilidad de inserción laboral y de desarrollo de su carrera profesional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Introducir a el/la alumno/a en las aplicaciones de la red de Internet como instrumento de comercio y conocer las implicaciones y ventajas de la presencia de la empresa en la Web. Aprender diversas técnicas a seguir para que dicha representación del negocio en Internet sea eficiente. Conocer el concepto de comercio electrónico como herramienta de venta y marketing en Internet y aprender los aspectos legales y de seguridad requeridos en el e-commerce. Estudiar los procedimientos necesarios para desarrollar una tienda virtual y su mantenimiento en Internet.

Temario

Bloque I: La empresa en internet.

Tema 1. La informática en la empresa

1.1. Introducción a la informática. Conceptos básicos.

1.2. Los componentes físicos: el hardware.

1.3. Los componentes lógicos (programas): el software.

1.4. La evolución de la informática.

Tema 2. Internet

2.1. Definición.

2.2. Requisitos de hardware y software.

2.3. El protocolo tcp/ip.

2.4. Utilidades.

2.5. Contenidos en internet.

Tema 3. El comercio electrónico

3.1. Definición.

3.2. Factores básicos.

3.3. Comercio electrónico versus comercio tradicional.

3.4. Fases del comercio electrónico.

Tema 4. Usabilidad

4.1. Definición.

4.2. Estructura.

4.3. Ancho de banda.

Bloque II: E-commerce: aplicación y desarrollo.

Tema 1. La empresa en internet

1.1. La revolución de internet.

1.2. Internet en la empresa.

1.3. Consideraciones previas a la presencia en internet.

1.4. Definición de objetivos y puesta en marcha.

Tema 2. Modelos de negocio

2.1. Modelos según tipo de venta.

2.2. Modelos según su orientación.

2.3. Modelos según dispositivos.

Tema 3. Aspectos legales

3.1. Fiscalidad.

3.2. Tributación.

3.3. Legislación aplicable.

3.4. Protección de datos.

Tema 4. Seguridad y medios de pago

4.1. Encriptación.

4.2. Medios de pago.

Tema 5. Marketing on-line

5.1. Definición.

5.2. Medios de difusión on-line.

5.3. La 5ª “p”: la personalización.

Tema 6. Puesta en marcha de una tienda virtual

6.1. La lista de la compra.

6.2. Estrategias.

6.3. Planificación de campaña en internet.

6.4. Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce.

6.5. Los nueve problemas del e-business.

Cursos Relacionados

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  2. Legislación básica del comercio
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  4. Marketing en Internet
  5. Fundamentos de marketing aplicado a la actividad comercial